ניתן לבטל / לשנות את ההזמנה כל עוד היא לא נאספה ע״י חברת השליחויות. יש לשלוח מייל לשירות הלקוחות שלנו בכתובת studio@maayanpaz.co.il בצירוף מספר הזמנה והשירות המבוקש. 

ניתן גם לפנות אלינו לשירות הלקוחות בטלפון או בוואטאפ למספר - 054-7888454 ולבקש את השירות המבוקש.

קודם כל מצטערים על אי הנוחות! בבקשה שלחי מייל לשירות הלקוחות שלנו בצירוף מספר הזמנה ותמונה של הפריט הפגום/ הפריט שהגיע בטעות ונדאג שיטפלו בך בהקדם.

תוכלי להירשם לשירות התראה למייל, ברגע שהפריט יחזור ישלח אליך מייל עדכון בנושא. גשי לעמוד המוצר שאהבת באתר ולחצי על EMAIL WHEN AVAILABLE מלאי את כתובת המייל שלך.

המשלוח יגיע אליך 2-7 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה. יש לשים לב אם צויין זמן אספקה אחר בעמוד המוצר.
*תכשיטים, תיקים ומשקפי שמש עד 10 ימי עסקים
*במהלך סיילים זמני האספקה עשויים להתארך בין 7-14 ימי עסקים.

ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף עד כ- 24 שעות משעת ההזמנה. אנו נשלח הודעה במייל לעדכון שההזמנה מוכנה.

ניתן לבצע החלפה בחנויות שלנו (ללא עלות נוספת) או באמצעות שליחלצורך החלפה, יש ליצור קשר לתיאום שליחות בטלפון במייל  studio@maayanpaz.co.il
החלפה ראשונה ללא עלות, החלפה שניה לאותה הזמנה בעלות נוספת של 45 ₪

אנו מקבלים בשמחה החזרות של כל פריט שלא נפגע או/ו נפגם, עד 14 יום מקבלת המשלוח. 
(באיסוף עצמי 14 ימים מיום קבלת הודעה שההזמנה מוכנה לאיסוף)
תוכלי לבחור בין 2 אופציות :
* קרדיט לאתר - סכום מלא ללא הגבלת זמן
* זיכוי כספי לאמצעי התשלום שאיתו בוצעה ההזמנה ועבור הפריטים שהוחזרו ללא עלות המשלוח.
משלוח חזרה אלינו 2 אופציות :
* החזרת הפריט עם שליח - 30 ש״ח (במידה ובחרת לקבל קרדיט לאתר - לא תחוייבי על השליחות )
* החזרת הפריט לחנות שלנו או לסטודיו - חינם 

את מוזמנת למלא את הפרטים שלך בלינק להצטרפות למועדון וקבלת עדכונים והטבות

להצטרפות לחצי כאן

• חברות מועדון מקבלות מתנת הצטרפות חד פעמית של 10% הנחה
• הנחה קבועה של 5%
• מתנת יום הולדת שווה במיוחד
• עדכונים על מכירות מיוחדות לפני כולם
•  הטבות מיוחדת רק ללקוחות המועדון